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退換貨政策

  1. 依消費者保護法規定,網購商品享有貨到次日7天猶豫期,但並非試用期。
  2. 本網站商品屬食品類,基於衛生安全考量,除瑕疵品情形外,退/換貨必須保持商品為全新未拆封,若已拆封恕無法退換貨。
  3. 若非品質問題退貨,依照消保法網購商品有7天內猶豫期,商品需保持全新未拆封回寄,運費及衍伸費用由買方支付。
  4. 商品貨到後,如有瑕疵、破損、物件短缺等情形,需辦理退換貨,請於7日內與客服聯繫洽談退換貨事宜,超過7日恕不接受退換貨。
  5. 若您要宅配收取退件,請留言或來電客服申請,宅配將於2~3天前往取件,屆時請您留意宅配人員的取件通知。
  6. 所有退回商品,連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料,必須完整保持為出貨狀態當時的完整性,如有索取實體發票,實體發票須一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據,否則有權拒絕受理。
  7. 若要求退換貨,或無法接受全部或部分訂單,因契約因故解除或失其效力,需辦理退貨事宜時,同意本公司得代處理發票或折讓單及相關法令所要求之單據。
  • 商品配送若已達兩次無法送達,或經約定期限通知領取而拒絕領取或無法取得聯繫者,將視為您同意拋棄物品,並負擔運費及相關衍伸費用,且不再另行通知,事後不得要求商品、退款、損害賠償。